Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Innéo (ci‑après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site "Innéo" accessible à l’adresse www.inneo.tech (ci‑après le « Site »).

1) Responsable de traitement

* Société : Innéo SAS — Forme juridique : SAS — SIRET : 897 505 285 00014

* Siège social : 27 rue Alfred de Vigny 72000 LE MANS

* E‑mail de contact : franck.arethuse@inneo.tech

* Téléphone : 06 27 51 16 38

* Représentant légal : Franck Arethuse

2) Données que nous collectons

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

* Données d’identification : nom, prénom, entreprise.

* Données de contact : e‑mail, téléphone, adresse postale.

* Données liées aux demandes : contenu des messages, fichiers joints.

* Données de navigation : pages consultées, durées de session, adresses IP abrégées/anonymisées, identifiants de cookies, navigateur, appareil.

* Données commerciales : historique d’échanges, devis, facturation.

Sources : directement auprès de vous (formulaires, e‑mails, téléphone) et automatiquement via cookies/traceurs (voir § 7).

3) Finalités et bases légales (RGPD art. 6)

* Répondre à vos demandes (contact, devis)Formulaire « Nous contacter »Intérêt légitime / mesures précontractuelles

* Fournir et améliorer le SiteStatistiques d’audience, performanceIntérêt légitime

* Prospection (B2B)Envoi d’informations pertinentesIntérêt légitime (opt‑out) / Consentement si requis

* Gestion client & obligations légalesDevis, factures, comptabilitéObligation légale / Exécution contractuelle

* Sécurité du Site, Prévention fraude, logs techniquesIntérêt légitime

Lorsque le consentement est requis (ex. cookies non essentiels, certain marketing), vous pouvez le donner, refuser ou retirer à tout moment (voir § 7 et § 10).

4) Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire :

* À nos équipes internes habilitées.

* À nos prestataires (hébergement, maintenance, analytics, CRM, e‑mailing) agissant en tant que sous‑traitants au sens du RGPD.

* À des autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données.

5) Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures complémentaires). Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous contactant (voir § 12).

6) Durées de conservation

* Demandes de contact : Jusqu’à 3 ans après le dernier contact

* Données clients / facturation : 10 ans (obligations comptables)

* Cookies/mesures d’audience : 13 mois (cookies) / max 25 mois (données associées)

* Sécurité (logs) : Jusqu’à 12 mois

Les durées peuvent varier selon exigences légales/applicables.

7) Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies/traceurs pour : (i) son fonctionnement (indispensables), (ii) mesurer l’audience, (iii) personnaliser et/ou améliorer l’expérience.

Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via le Gestionnaire de cookies (lien en bas de page) ou depuis votre navigateur.

8) Services tiers

* Outil d’e‑mailing/CRM : {{Nom du prestataire}}

* Analytics : {{Google Analytics / Matomo / autre}}

* Formulaire & antispam : {{reCAPTCHA v3}} (affichez l’information requise par Google)

* Hébergement : Wix – 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris, France – www.wix.com

Chaque prestataire est lié par contrat et soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d’accès, sauvegardes, mise à jour des systèmes) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

10) Vos droits (RGPD & Loi Informatique et Libertés)

Vous disposez des droits :d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives post‑mortem relatives au sort de vos données.

* Exercer vos droits : contactez‑nous à franck.arethuse@inneo.tech ou par courrier à l’adresse du siège, avec justificatif d’identité si nécessaire).

* Réclamation : vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11) Mineurs

Le Site ne s’adresse pas intentionnellement aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez‑nous pour demander la suppression.

12) Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous invitons à consulter leurs politiques.

13) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. En cas de changements significatifs, nous prendrons des mesures appropriées pour vous en informer. La date de dernière mise à jour figure en en‑tête.

14) Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : f ranck.arethuse@inneo.tech ou à l’adresse postale : 7 rue Alfred de Vigny 72000 LE MANS.